Comment résoudre le problème de plantage des vidéos dans Microsoft Edge

Microsoft Edge est un navigateur populaire développé par Microsoft, mais comme tout logiciel, il peut parfois rencontrer des problèmes. L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs est le blocage de la vidéo lorsqu'ils regardent du contenu en ligne.

Ce problème peut en effet être assez frustrant, mais heureusement, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Dans cet article spécial ici de Nerd Codex, explorons différentes manières de résoudre les problèmes de plantage des vidéos dans Microsoft Edge.

1 – Désactiver l’accélération matérielle

L'accélération matérielle est une technologie qui permet de transférer les tâches de traitement graphique du CPU (unité centrale de traitement) vers le GPU (unité de traitement graphique) de votre ordinateur.

Cela peut améliorer considérablement les performances lors du traitement de graphiques et de vidéos lourds, rendant l'expérience de navigation plus fluide. Cependant, dans certains cas, l'accélération matérielle peut entraîner des problèmes de compatibilité entraînant le blocage des vidéos dans Microsoft Edge.

• Ouvrez Microsoft Edge : assurez-vous que le navigateur Microsoft Edge est ouvert.
• Accéder aux paramètres : Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur pour ouvrir le menu. Cliquez ensuite sur « Paramètres » en bas du menu.
• Faites défiler vers le bas : Sur la page Paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section « Système ». Elle se trouve généralement en bas de la page.
• Désactiver l'accélération matérielle : vous verrez une option intitulée « Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible ». C'est ici que vous pouvez désactiver l'accélération matérielle. Cliquez sur le bouton à côté de cette option pour la désactiver.
• Redémarrer Microsoft Edge : après avoir désactivé l’accélération matérielle, il est recommandé de redémarrer Microsoft Edge pour appliquer les modifications.
• Tester la lecture vidéo : maintenant que l'accélération matérielle est désactivée, testez la lecture vidéo dans Microsoft Edge. Vérifiez si le problème de plantage de la vidéo est résolu.

Bien que l'accélération matérielle soit une technologie utile pour améliorer les performances graphiques, elle peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec des pilotes GPU obsolètes ou des configurations matérielles spécifiques. En désactivant l'accélération matérielle, vous transférez le traitement graphique au processeur, qui peut être plus compatible avec une plus large gamme de systèmes.

Il est important de noter que la désactivation de l'accélération matérielle est une solution à des problèmes spécifiques. Dans de nombreux cas, l'accélération matérielle est bénéfique pour améliorer les performances du navigateur. Ainsi, si vous ne rencontrez pas de problèmes de plantage vidéo, il est conseillé de garder l'accélération matérielle activée pour une expérience de navigation plus fluide.

2 – Vérifiez votre connexion Internet

Avant d'examiner les problèmes de navigateur, il est important de vérifier votre connexion Internet. Une connexion lente ou instable peut provoquer des plantages vidéo. Suivez ces étapes :

• Vérifiez si vous êtes connecté à Internet.
• Testez votre vitesse de connexion à l'aide d'un service comme Speedtest. Si la vitesse est nettement inférieure à celle attendue, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Assurez-vous que d’autres appareils ou programmes d’arrière-plan ne consomment pas toute la bande passante de votre connexion.

3 – Mettre à jour Microsoft Edge

Il est important de maintenir Microsoft Edge à jour pour vous assurer de bénéficier des derniers correctifs de bogues et des améliorations de performances. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre navigateur :

• Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit (trois points) de Microsoft Edge.
• Accédez à « Aide et commentaires », puis sélectionnez « À propos de Microsoft Edge ».
• Le navigateur recherchera automatiquement les mises à jour disponibles. Si c'est le cas, il les installera automatiquement.

4 – Désactiver les extensions et les modules complémentaires

Les extensions et les modules complémentaires peuvent provoquer des conflits qui entraînent des problèmes de plantage de la vidéo. Essayez de désactiver ou de supprimer les extensions une par une pour identifier si l'une d'entre elles est à l'origine du problème. Suivez ces étapes :

• Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge (trois points).
• Allez dans « Extensions ».
• Désactivez ou supprimez les extensions une par une et testez si le problème persiste après chaque action.

5 – Vider le cache et les cookies

L'accumulation de données temporaires, telles que le cache et les cookies, peut affecter les performances du navigateur. La suppression de ces données peut résoudre les problèmes de plantage. Suivez ces étapes :

• Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge (trois points).
• Allez dans « Paramètres ».
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Confidentialité, recherche et services ».
• Dans « Effacer les données de navigation », sélectionnez les options « Cookies et données de site » et « Images et fichiers en cache ».
• Cliquez sur « Effacer ».

6 – Vérifiez les paramètres vidéo et matériels

Assurez-vous que les paramètres vidéo et matériels de votre ordinateur sont optimisés pour la lecture vidéo. Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique et assurez-vous que votre matériel répond aux exigences minimales du site Web ou de l'application de streaming que vous utilisez.

7 – Utilisez un navigateur alternatif

Si le problème persiste sur Microsoft Edge, envisagez d’utiliser un autre navigateur tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox pour regarder des vidéos. Cela peut aider à déterminer si le problème est lié au navigateur lui-même.

8 – Vérifiez le site Web ou l’application

Parfois, le problème de plantage de la vidéo peut être causé par le site Web ou l'application que vous utilisez. Assurez-vous que le problème ne se produit pas sur d'autres sites ou applications de streaming. Si le problème persiste partout, il s'agit probablement d'un problème de navigateur.

9 – Mettre à jour le système d’exploitation

Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour avec les dernières mises à jour de sécurité et de performances. Les problèmes du système d'exploitation peuvent affecter les fonctionnalités du navigateur.

Les problèmes de plantage vidéo dans Microsoft Edge peuvent être frustrants, mais peuvent généralement être résolus en suivant les étapes mentionnées ci-dessus. Assurez-vous de vérifier votre connexion Internet, de maintenir votre navigateur et vos pilotes à jour, de gérer les extensions et de vider votre cache régulièrement.

Si le problème persiste, pensez à contacter votre Assistance technique Microsoft Edge ou explorez les forums d'assistance en ligne pour obtenir une aide supplémentaire. Avec de la patience et de la persévérance, vous pouvez profiter d'une expérience de visionnage vidéo fluide sur Microsoft Edge.

Photo de Andrea Piacquadio