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Microsoft Edge è un browser popolare sviluppato da Microsoft, ma come qualsiasi software, può occasionalmente presentare problemi. Uno dei problemi più comuni che gli utenti riscontrano è il blocco dei video quando guardano contenuti online.
Questo problema può essere davvero frustrante, ma fortunatamente ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere il problema. In questo articolo speciale qui da Nerd Codex, esploriamo i diversi modi per risolvere i problemi relativi ai video che si bloccano in Microsoft Edge.
1 – Disabilitare l’accelerazione hardware
L'accelerazione hardware è una tecnologia che consente di trasferire le attività di elaborazione grafica dalla CPU (unità di elaborazione centrale) alla GPU (unità di elaborazione grafica) del computer.
Ciò può migliorare significativamente le prestazioni quando si ha a che fare con grafica e video pesanti, rendendo l'esperienza di navigazione più fluida. Tuttavia, in alcuni casi, l'accelerazione hardware può causare problemi di compatibilità che causano l'arresto anomalo dei video in Microsoft Edge.
- Apri Microsoft Edge: assicurati che il browser Microsoft Edge sia aperto.
- Impostazioni di accesso: fai clic sull'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra della finestra del browser per aprire il menu. Quindi fai clic su "Impostazioni" nella parte inferiore del menu.
- Scorri verso il basso: nella pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino a trovare la sezione "Sistema". Di solito si trova in fondo alla pagina.
- Disabilita accelerazione hardware: vedrai un'opzione chiamata "Usa accelerazione hardware quando disponibile". Qui puoi disabilitare l'accelerazione hardware. Fai clic sul pulsante accanto a questa opzione per disabilitarla.
- Riavvia Microsoft Edge: dopo aver disabilitato l'accelerazione hardware, si consiglia di riavviare Microsoft Edge per applicare le modifiche.
- Prova la riproduzione video: ora che l'accelerazione hardware è disattivata, prova la riproduzione video in Microsoft Edge. Controlla se il problema di crash del video è stato risolto.
Sebbene l'accelerazione hardware sia una tecnologia utile per migliorare le prestazioni grafiche, ci sono casi in cui può causare problemi di compatibilità con driver GPU obsoleti o configurazioni hardware specifiche. Disattivando l'accelerazione hardware, scarichi l'elaborazione grafica sulla CPU, che potrebbe essere più compatibile con una gamma più ampia di sistemi.
È importante notare che disabilitare l'accelerazione hardware è una soluzione per problemi specifici. In molti casi, l'accelerazione hardware è utile per migliorare le prestazioni del browser. Quindi, se non si verificano problemi di crash video, è consigliabile mantenere abilitata l'accelerazione hardware per un'esperienza di navigazione più fluida.
2 – Controlla la tua connessione Internet
Prima di indagare sui problemi del browser, è importante controllare la connessione Internet. Una connessione lenta o instabile può causare crash video. Segui questi passaggi:
- Controlla se sei connesso a Internet.
- Testa la velocità della tua connessione usando un servizio come Speedtest. Se la velocità è notevolmente inferiore a quella prevista, contatta il tuo fornitore di servizi Internet.
- Assicurati che altri dispositivi o programmi in background non stiano consumando tutta la larghezza di banda della tua connessione.
3 – Aggiorna Microsoft Edge
Mantenere Microsoft Edge aggiornato è importante per assicurarti di avere le ultime correzioni di bug e i miglioramenti delle prestazioni. Segui questi passaggi per aggiornare il tuo browser:
- Fare clic sul menu nell'angolo in alto a destra (tre puntini) di Microsoft Edge.
- Vai su "Guida e feedback", quindi seleziona "Informazioni su Microsoft Edge".
- Il browser controllerà automaticamente gli aggiornamenti disponibili. Se ci sono, li installerà automaticamente.
4 – Disattivare estensioni e componenti aggiuntivi
Le estensioni e i componenti aggiuntivi possono causare conflitti che portano a problemi di crash video. Prova a disabilitare o rimuovere le estensioni una alla volta per identificare se una di esse sta causando il problema. Segui questi passaggi:
- Fare clic sul menu nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge (tre puntini).
- Vai su “Estensioni”.
- Disattiva o rimuovi le estensioni una alla volta e verifica se il problema persiste dopo ogni azione.
5 – Cancella cache e cookie
L'accumulo di dati temporanei, come cache e cookie, può influire sulle prestazioni del browser. La cancellazione di questi dati potrebbe risolvere i problemi di crash. Segui questi passaggi:
- Fare clic sul menu nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge (tre puntini).
- Vai su “Impostazioni”.
- Scorri verso il basso e clicca su “Privacy, ricerca e servizi”.
- In “Cancella dati di navigazione”, seleziona le opzioni “Cookie e dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
- Fare clic su "Cancella".
6 – Controllare le impostazioni video e hardware
Assicurati che le impostazioni video e hardware del tuo computer siano ottimizzate per la riproduzione video. Aggiorna i driver della tua scheda grafica e assicurati che l'hardware soddisfi i requisiti minimi per il sito web o l'app di streaming che stai utilizzando.
7 – Utilizzare un browser alternativo
Se il problema persiste su Microsoft Edge, prendi in considerazione l'utilizzo di un browser alternativo come Google Chrome o Mozilla Firefox per guardare i video. Questo può aiutare a isolare se il problema è correlato al browser stesso.
8 – Controlla il sito web o l’applicazione
A volte il problema di crash del video può essere causato dal sito web o dall'app che stai utilizzando. Assicurati che il problema non si verifichi su altri siti o app di streaming. Se il problema persiste ovunque, è molto probabile che si tratti di un problema del browser.
9 – Aggiornare il sistema operativo
Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato con gli ultimi aggiornamenti di sicurezza e prestazioni. I problemi del sistema operativo potrebbero influire sulla funzionalità del browser.
I problemi di crash video in Microsoft Edge possono essere frustranti, ma solitamente possono essere risolti seguendo i passaggi indicati sopra. Assicurati di controllare la tua connessione Internet, di mantenere aggiornati il tuo browser e i driver, di gestire le estensioni e di cancellare regolarmente la cache.
Se il problema persiste, prendere in considerazione di contattare il Supporto tecnico Microsoft Edge o esplora i forum di supporto online per ulteriore assistenza. Con pazienza e perseveranza, puoi goderti un'esperienza di visualizzazione video fluida su Microsoft Edge.
Foto di Andrea Piacquadio
